離島ターミナルに到着しましたら、安栄観光の窓口で上原行きをご購入ください。何番乗り場か案内されます。繁忙期は大変混み合いますので、座席確保の為、早めに並んで頂くことをお薦めします。

冬場は季節風（北風）の影響により石垣港と上原港を結ぶ上原航路は欠航しがちです。
もしもツアー当日に上原航路が欠航した場合は、安栄観光の大原行きの船に乗って西表島へお越しください。チケット購入時に上原まで行くとお伝え頂きますと、大原－上原の送迎バスのチケットがもらえます。
高速船で大原港に到着しましたら、安栄観光の送迎バスにご乗車ください。約50分で上原港へ到着します。

石垣島から日帰りでツアーに参加できますか？
日帰りでのツアー参加は可能です。また、ダイビングやシュノーケリング、トレッキングなど、他のアクティビティを目的で来島したお客様で、空き時間を利用して足漕ぎSUPを行って頂くことも可能です。（但し、予約の方を優先とさせて頂いております。）

プログラム及びスケジュール次第で可能です。一度ご相談ください。各離島間の船便はあまり本数がないので石垣島経由での参加をお願いする事になるかもしれません。

「離島ターミナル」（旧名称は離島桟橋）と呼ばれる港から出航しています。
離島ターミナルからは八重山の各離島への高速フェリーが出航しており西表島へは「上原港」「大原港」へ向かうルートがございます。
当店ツアーに参加時ご利用いただく行先は「上原港」となります。

※石垣新空港から離島ターミナルまではタクシーかバスで約30分です。

宿への送迎は可能です。事前に宿泊の民宿またはホテルをお知らせください。お迎えの時間は別途お知らせします。

上原港までの送迎をいたしますので、事前に到着時間などをご連絡ください。

西表島にはタクシーが少ないため、予約して利用という形態がほとんどです。
流しのタクシーはありません。事前にご予約を入れると確実です。

お子様にも楽しんでいただけるプランをご案内させていただきますので、事前にご相談ください。

全てのメニューは可能です。多くの方にお楽しみ頂けるようなるべく無理のないコースをご案内します。

安定期に入った体調の良い方は、比較的体に負担のかからないコースへご案内します。まずはご相談ください。
安定期ではない妊娠中の方、妊娠の兆候のある方はご参加できません。ツアー中は何かあった時にすぐに病院へ行くことができませんので、ご了承ください。

程度によりますが、精いっぱい楽しい体験をしていただけるよう努力いたします。
ご相談ください。

てんかんや脳、心臓、循環器系に持病のある方や、体調に心配な点がある方のツアーへの参加はすべてお断りさせていただいております。
ご了承ください。
それ以外についてはアレルギーをお持ちの方も含めて、必ずお薬をお持ちください。
また念のため、ご予約時には持病の種類をお伝えください。ガイドと病気の情報を共有することが安全につながります。
蜂によるアナフィラキシーショックをお持ちの方はエピペンをお忘れなく。

おひとり様でも大丈夫です。

初めての方でも最初にわかりやすくレクチャーを行いますのでご安心ください。
正しい用具の使い方、足漕ぎカヤック＆サップの注意事項などガイドの説明をよく聞いてくだされば大丈夫です。（参加される方の大半が初めての方です。）慣れるまでが大変な場合もございますがとても楽しい乗り物です。※膝に痛みがあって曲げられない、腕を怪我していてものが掴めないなど操船ができないと思われるような場合は参加できません。

漕いでいる時に自分のパドルからの水しぶきなどが肘より下や、下半身を濡らします。

タンデムカヤックで2人が同時に片側に寄りかかるとひっくり返ることがありますが、通常の使用をしていればほぼ大丈夫です。

程度にもよりますが、ヘルニアなどの方は難しいようです。
自信のない方はご相談ください。

穏やかなエリアやリーフへご案内しますのでご安心ください。

あらかじめ酔い止めなどを飲まれておくことをお勧めします。

最高速度は時速10キロくらい出ます。

海では、ミーバイ系、フエダイ系の魚が中心となります。アカジンやタマン、スマ、ガーラなどが釣れています。西表島の海は魚種も豊富なため、いろいろな魚が釣れます。
マングローブでは、マングローブジャックやナンヨウチヌ、ガーラがよく釣れますが、こちらも魚種が豊富なため、いろいろな魚が釣れます。マングローブが豊かな浦内川には400種類以上の魚がいると言われています。

熟練のスタッフが丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。

自分で釣りあげた魚の味は格別です。釣りたての魚をディナーでお召し上がりいただけるよう、スタッフが飲食店へお持ちし、料理の打合せまで代行します。

お持ち帰り頂くことは可能です。クーラーボックスをご用意ください。氷は500円で販売しています。

島の郵便局からチルド便で送ることができますのでご相談ください。

５０ｇから１５０ｇを使用します。詳しくはガイドにお尋ねください。

はい！喜んで！

足漕ぎSUPは安定感抜群です。ほとんどの方が5分もすればひとりで自由に動き回っています。

急旋回した時に落水することがありますので、水着等、濡れても良い服装でお願いします。

砂浜からすぐ近くでできますので、ご安心ください。また、ライフジャケットを着用して頂きますので、落水しても大丈夫です。

ツアースタート直前に着替える場合は、車の中で行って頂きます。
石垣島からいらっしゃる場合は、あらかじめそのままの格好で参加できるようにして来てください。

着替えとタオルをお持ちください。
ツアー終了後、石垣島に戻られる、あるいは飛行機に乗られる方は、当店が運営するカフェフックでお着換え可能です。
船の出発時間まで時間がないなどの場合は、そのまま港に向かいます。
公共交通機関にお着換えなさらずに乗られる場合は、お尻に必ずタオルを敷いて、次の乗客に迷惑のかからないようにしましょう。

現在、カヤックのレンタルだけの取り扱いはおこなっておりません。

天候不順の場合は、前日の１８時～１９時の間にお電話で参加者の方と相談いたします。
尚、ツアー中に天気が急変した場合は、安全のため、ツアー途中でも中止する場合があります。
その際、ツアー代金の返金はいたしませんのでご了承ください。

お客様のご希望に合わせてツアー時間を短くすることはできますが、料金の値下げは行っておりませんのでご了承ください。

人はそれぞれ体力差がありますし、感じ方もそれぞれですね。
日常生活が送れる方で体や関節の痛みなどがない方であれば大丈夫です

ライフジャケットを着用しますので万が一カヤックがひっくり返っても水面に浮きあがりますのでご安心ください。

元気な方は70代くらいの方までご参加されていますがまずはご相談ください。

一年を通して濡れても汚れても構わない服装でお願いします。
日焼け防止と安全対策のため、ラッシュガードを着用してください。

その他、季節ごとの詳細については以下のとおりです。

▼４月中旬～１０月上旬 （夏場）
服の下に必ず水着を着用してください。
上下ともドライ素材で通気性のよい服装が良いでしょう。
また、熱中症予防のためにも帽子は必ず被りましょう。
靴は滑りにくいサンダルでお願いします。

▼１０月中旬～４月上旬 （冬場）
夏の服装の上に北風をさえぎるウインドブレーカーやカッパなどの上着をご用意ください。
雨が降る日も多いためレインウェア（カッパなど）をお持ちください。

Ｔシャツ、短パンの方は紫外線対策を念入りにしてください。

ご自身のカッパをすでにお持ちの方はご持参ください。
雨天時のツアーは全身が濡れてしまう事が予想されますので、着替え一式とタオルを忘れずにお持ちください。

夏場は帽子とサングラス、日焼け止めが必要です。
手を日焼けしたくない方は手袋（軍手など）の用意も忘れずに。
他には、汗を拭くタオルやカメラ、カメラを収納する防水ケース（無ければ最低でもビニール袋に入れる）、着替え（ツアー終了後に船に乗る方は特に）など。 ツアー中に不要なお荷物は当店に保管しておいてください。

防水バッグのレンタルはしておりません。
もし、ツアー中もカメラを携帯したい場合は、お客様ご自身であらかじめ何らかの防水対策をお願いいたします。

貴重品はスタッフがお預かりします。
お荷物に気を取られることなくツアーを満喫してください。

飲み物、帽子、サングラス、日焼け止め（環境に優しいものがお薦めです）、絆創膏、虫除けスプレー、手袋などをひとまとめにしてお持ちください。

防水カメラがお薦めですが、普通のカメラをお持ちの場合は、新しいジップロックに入れてお持ちいただくのが安全です。

小雨は決行です。
前線通過のような激しい雨の場合、お迎え時点、出発時点で降り始めていた場合は、一旦出発を見合わせ、雨が小雨になるようであれば、その時点で再スタート。
止みそうになければ午後からの開催、あるいは中止致します。

フィッシングボートやシーカヤックにとって強い風は大敵です。
強風で海に出れない日でも、マングローブのカヤックなら可能ということもありますので、そのような場合はご相談させていただきます。

雷雲が近い間スタート致しません。
しばらくお待ちいただき、雷雲が離れた時点でスタート致します。

台風が接近中でもまだ風が強くならない場合はツアー開催できることがあります。
最接近中は中止となります。
一度お問い合わせください。

気象警報が発令されている、もしくは気象警報の発令が予想される場合。
前日までの雨で滝や川の水量が増水している。もしくはツアー中に増水が予想される場合。
雷が鳴っている場合。
天候の影響により上原行きの定期船が欠航している。もしくは日中に欠航が予想される場合。

※ツアーを開催するか否かの決定は、ほとんどの場合、ツアー前日にさせていただく最終確認のお電話の際、翌日の天気予報を参考にしながら判断しております。
しかし、ツアー当日の朝の天気予報により、急きょツアーを中止する場合もあります。その際は、ツアー当日の午前6：30～7：30頃にお客様の連絡先へご連絡いたします。

7日間前までは大丈夫です。
6日前から2日前まではツアー料金の50％のキャンセル料金がかかります。
前日は80%、当日は100%となります。
ご了承ください。

台風で旅行を中止する場合、旅行を早めに切り上げる場合はキャンセル料はかかりません。

お客様側の理由（急に体調が悪くなった、急用ができた、旅行が中止になった、等）によりツアーをキャンセルされる場合は、ご予約のツアー代金に対して以下のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
6日前から2日前まではツアー料金の50％のキャンセル料金がかかります。
前日は80%、当日は100%となります。

繁忙期などは日程の変更に対応できない場合がありますので、なるべく早めにご連絡ください。

台風時のキャンセルはキャンセル料を頂戴致しません。またの機会にぜひいらして下さい。

天候によってツアーを中止にするか開催するかの判断は当店がいたします。
少雨決行ですので、ツアー当日に「雨が降っているから」という理由でキャンセルを希望されてもキャンセル料が発生する場合があります。

雨の場合はどうしてもツアーをやめたいという方は、トラブル防止のためにツアー前日のご予約をおすすめします。ご自身でツアー当日の天気予報を見て、雨が降りそうになかったらご予約のお電話をおかけください。

ご利用いただけます。

当店のツアーは基本は予約制となっております。
当日でもご利用可能な場合もございますため、一度お気軽にご連絡ください。

年中無休です。